'Geen verborgen kosten'

In oktober besloot Amos dat de teksten op de site aan vervanging toe waren. Hij deed wat hij sinds januari deed met werk dat op typen leek: hij vroeg het aan een LLM. Schrijf mijn prijspagina, vriendelijk en professioneel.

Het antwoord rolde er sneller uit dan hij zijn koffie kon pakken, en de zinnen gleden over het scherm als warm water: ‘Geen verborgen kosten. Geen gedoe. Wij ontzorgen je administratie, zodat jij kunt doen waar je écht goed in bent.’

Amos las het twee keer over en kon er niets op aanmerken. Het klonk precies zoals dit soort softwareteksten horen te klinken. De tekst ging live.

Drie weken lang bleef het stil. Een kapotte knop meldt zich binnen een uur, maar voor een zin die niemand raakt bestaat geen storingsmelder.

Toen viel er een mail binnen van een bezoeker die geen klant was geworden. Eén regel, zonder aanloop: ‘Welke verborgen kosten?’

Amos begon aan een geruststellend antwoord en stopte halverwege. De man had precies gelezen wat er stond. Ergens tussen de pagina en zijn hoofd was ‘geen verborgen kosten’ een vraag over verborgen kosten geworden, en dat kwam niet door de lezer.