Je hebt iets gebouwd. Het werkt. En niemand gebruikt het.

Vier fouten in negentig seconden, en geen daarvan stond in de code.

Het mooiste element van de pagina is onzichtbaar. Letterlijk.

Je gebruiker heeft ongeveer vier tabbladen open. Jouw onboarding vraagt er zeven.

Waarom twee euro per maand 'verdacht' betekent en negentien euro 'serieus'.

Duizend anonieme gebruikers overtuigen minder dan drie met een naam.

De storing was het probleem niet. De stilte was het probleem.

Schrijf nooit dat er geen verborgen kosten zijn.

Drie herinneringen per dag, en de enige die ertoe deed stierf mee.

De test won. Amos twijfelde precies lang genoeg.

Eenentwintig dagen, blauw wekt vertrouwen, zeven plus of min twee. Niets ervan overleefde de hertest.

Klein, gezond, en gebruikt.

Waarom een engineer een boek schreef. En over de namen.